سياسة الخصوصية لموقع Yalla SMS

تاريخ آخر تحديث: 28 نيسان 2025

مقدمة

نحن في موقع Yalla SMS ("الموقع"، "نحن"، "خدمتنا") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك خدمة توفير الأرقام الوهمية لاستقبال رسائل SMS والمدونة المرتبطة بها (الموجودة على https://yallasms.com/blog).

باستخدامك للموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نظرًا لطبيعة خدمتنا التي تركز على الخصوصية وعدم الحاجة للتسجيل، فإننا نسعى لجمع أقل قدر ممكن من المعلومات:

بيانات الاستخدام غير الشخصية

قد نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع (مثل عنوان IP المشفر أو المجتزأ، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، أوقات الزيارة، الدولة التقريبية المستنتجة من IP، مصدر الإحالة). تُستخدم هذه البيانات بشكل أساسي لتحليل أداء الموقع، تحسين الخدمة، تخصيص المحتوى (مثل اللغة)، ومراقبة الأمان (مثل منع إساءة الاستخدام أو الهجمات الآلية). هذه البيانات عادة لا تحدد هويتك الشخصية بشكل مباشر. قد يتم جمع عنوان IP بشكل مؤقت ومحدود لأغراض منع الاحتيال وإساءة استخدام الخدمة، ولكن لا يتم ربطه بشكل دائم بنشاط محدد للمستخدم أو بمحتوى الرسائل، ويتم حذفه أو إخفاء هويته بانتظام.

المعلومات المقدمة طواعية

إذا قمت بالاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو أي نموذج اتصال قد نوفره مستقبلًا، فسنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة) فقط لغرض الرد على استفسارك أو طلبك.

عدم جمع أو تخزين محتوى الرسائل

نؤكد بشدة أننا لا نقوم بجمع أو تخزين أو قراءة أو تحليل محتوى رسائل SMS التي يتم استقبالها على الأرقام الوهمية المتوفرة على موقعنا. هذه الأرقام عامة ومؤقتة، والرسائل التي تصل إليها تظهر لفترة وجيزة على الصفحة العامة للرقم ثم يتم حذفها تلقائيًا بشكل دوري (عادة خلال ساعات أو أيام قليلة) أو يتم استبدالها برسائل أحدث. نحن لا نربط أي رسائل بمستخدم معين أو عنوان IP.

الرسائل المعروضة هي عامة ومتاحة لأي شخص يزور الصفحة الخاصة بالرقم في ذلك الوقت. لذلك، نحذر بشدة ونخلي مسؤوليتنا عن استخدام خدمتنا لاستقبال أي معلومات حساسة أو شخصية أو مالية أو رموز تحقق لحسابات مهمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والضرورية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح (مثل تذكر تفضيلات اللغة أو الجلسات المؤقتة للأمان). قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics مع تفعيل إخفاء هوية IP) لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا بشكل مجمع بهدف تحسينه وتطويره.

قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون (مثل Google AdSense) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا أو مواقع أخرى. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للبيانات وإدارة تفضيلاتك الإعلانية عبر زيارة سياسات Google الإعلانية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة (بشكل أساسي بيانات الاستخدام غير الشخصية والمجمعة) للأغراض التالية:

• لتوفير وتشغيل وصيانة موقعنا وخدماتنا.
• لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم (مثل عرض الموقع باللغة المناسبة).
• لفهم وتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا وخدماتنا بشكل إحصائي.
• لتطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
• لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام (مثل تحديد الأنشطة الآلية الضارة).
• لأغراض أمنية ومراقبة أداء واستقرار الخدمة.
• للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
• للتواصل معك للرد على استفساراتك (فقط إذا اتصلت بنا أولاً).

نقل البيانات

قد يتم تخزين ومعالجة بيانات الاستخدام غير الشخصية على خوادم موجودة خارج بلد إقامتك. قد تكون قوانين حماية البيانات في تلك المواقع مختلفة.

إذا كنت مقيمًا خارج فرنسا واخترت استخدام خدمتنا، فإنك توافق على نقل بيانات الاستخدام غير الشخصية إلى فرنسا ومعالجتها هناك.

سنتخذ خطوات معقولة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة.

الكشف عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد نضطر إلى الكشف عن بعض المعلومات (مثل سجلات الوصول المؤقتة إذا كانت متاحة ولم يتم حذفها بعد) إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

قد نكشف أيضًا عن معلومات بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني.
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Yalla SMS.
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة (مثل الأنشطة غير القانونية أو إساءة الاستخدام الجسيمة).
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
• الحماية من المسؤولية القانونية.

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نعالجها من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك، تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا، أو لتقديم خدمات نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالموقع، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا (مثل خدمات التحليل الإحصائي مثل Google Analytics، أو خدمات استضافة المواقع، أو شبكات توصيل المحتوى CDN).

هذه الأطراف الثالثة قد تتمكن من الوصول إلى بيانات الاستخدام غير الشخصية الخاصة بك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية (على سبيل المثال، عن طريق الاتصال بنا)، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من سجلاتنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تعتبر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا